Кошик
+380 (66) 413-11-02
+380 (66) 396-94-62
Crystal UP
Кошик

Умови доставки та оплати

Способи доставки

  • Нова ПоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 2000 ₴.Доставка здійснюється транспортною компанією “Нова пошта”. 1. Самовивіз. Ви можете самостійно забрати Ваше замовлення в будь-якому зручному для Вас відділенні транспортної компанії по всій території України. Вартість доставки від 90 ₴. 2. Кур'єром Нової Пошти. Ви можете замовити кур’єрську доставку по Україні до дверей одержувача за вказаною Вами адресою. Доставка замовлень вартістю від 2000 ₴. до відділення пошти - безкоштовно для замовника. Наш інтернет-магазин оплачує доставку всіх замовлень вартістю від 2000 ₴. до відділення пошти по Україні. Середній термін доставки посилки до відділення пошти: 1-3 дні. Після прибуття замовлення на відділення пошти замовнику надходить SMS повідомлення від пошти. Для отримання посилки потрібно мати при собі паспорт. Зверніть увагу! Усі замовлення зберігаються у відділенні пошти не більше 5 днів, після чого автоматично повертаються.
  • УкрпоштаБезкоштовно за умовиБезкоштовно при вартості замовлення від 2000 ₴.Доставка здійснюється транспортною компанією “Укрпошта”. Ви можете самостійно забрати Ваше замовлення в будь-якому зручному для Вас відділенні транспортної компанії по всій території України. Вартість доставки від 50 ₴. Доставка замовлень вартістю від 2000 ₴. до відділення пошти - безкоштовно для замовника. Наш інтернет-магазин оплачує доставку до відділення пошти по Україні всіх замовлень вартістю від 2000 ₴. Середній термін доставки посилки до відділення пошти: 1-3 дні. Після прибуття замовлення на відділення пошти замовнику надходить SMS повідомлення від пошти. Для отримання посилки потрібно мати при собі паспорт. Зверніть увагу! Усі замовлення зберігаються у відділенні пошти не більше 5 днів, після чого автоматично повертаються.

Способи оплати

  • Пром-оплатаЯк працює. 1. Оплата на сайті онлайн: Ви оплачуєте 100% вартості товару карткою (Visa/Mastercard), через Google Pay або Apple Pay. Ціна на сайті є остаточною. Чек надходить на пошту після оплати. 2. Перевірка замовлення під час отримання: Ви оглядаєте товар на пошті. Якщо він не підійшов або Ви відмовляєтесь від нього, посилка їде назад. У разі відмови від замовлення кошти автоматично повертаються на Ваш рахунок. Головні переваги. 1. Захист фінансів: Ваші гроші у безпеці, оскільки продавець не отримає їх, доки Ви не підтвердите покупку. 2. Безкоштовне повернення: При відмові від товару на пошті Вам не доведеться платити за його доставку назад продавцю. 3. Надійність транзакцій: Операції проводяться за міжнародними стандартами безпеки даних. Дані вашої картки не передаються магазину та обробляються на стороні платіжного шлюзу. Усі транзакції відбуваються за захищеним протоколом HTTPS.
  • Оплатити частинами
  • ПісляплатаОплата при отриманні замовлення (післяплата): Ви оплачуєте замовлення у відділенні пошти після огляду товару. Зверніть увагу: комісію за переказ коштів оплачує покупець згідно з тарифами перевізника (20 ₴ + 2% від суми). Якщо товар не підходить Вам через якісь причини, Ви нічого не оплачуєте!
  • Оплата на рахунокОплата за реквізитами (IBAN) Ви можете сплатити замовлення банківським переказом на розрахунковий рахунок нашого інтернет-магазину (Банк-отримувач: АТ «ПриватБанк»). Цей спосіб оплати зручний при використанні систем інтернет-банкінгу (наприклад, Privat24, Monobank або додатків інших банків). Як здійснити оплату: 1. При оформленні замовлення виберіть метод «Оплата за реквізитами (IBAN)». 2. Після підтвердження замовлення на ваш e-mail (або в месенджер) надійде повідомлення з повними реквізитами нашого розрахункового рахунку. 3. Увійдіть у додаток свого банку та виберіть пункт «Переказ по Україні» / «Платіж за IBAN». 4. Введіть наш номер рахунку (IBAN) і в полі «Призначення платежу» обов'язково вкажіть: «Оплата за замовлення №[номер замовлення]». 5. Збережіть квитанцію про оплату до моменту отримання товару. ---------- Важливі примітки: 1. Термін зарахування: Зазвичай платежі надходять протягом 1–3 робочих днів (залежить від регламенту вашого банку). 2. Комісія: Розмір комісії залежить виключно від тарифів вашого банку. 3. Підтвердження: Ваше замовлення буде передано на комплектацію одразу після надходження коштів на наш розрахунковий рахунок. Щоб прискорити процес, ви можете надіслати скриншот квитанції нашому менеджеру у [Viber/Telegram]. 4. Безпека: Оплата здійснюється на розрахунковий рахунок ФОП Паляничко Антон, зареєстрований відповідно до законодавства України.
  • Оплата на картку ФОПВи можете швидко сплатити замовлення переказом на карту ФОП нашого інтернет-магазину. Це найпопулярніший спосіб оплати, який дозволяє миттєво провести платіж через Privat24, Monobank або додаток будь-якого іншого банку. Банк-отримувач АТ «ПриватБанк». Як здійснити оплату: 1. При оформленні замовлення виберіть метод «Оплата на картку ФОП». 2. Після підтвердження замовлення наш менеджер надішле вам у месенджер (або через SMS/e-mail) номер картки ФОП або посилання для швидкої оплати. 3. Увійдіть у додаток свого банку, виберіть переказ на картку та введіть наданий номер. Зверніть увагу: При введенні номера картки у полі отримувача має відобразитися ФОП Паляничко А. 4. У призначенні платежу (якщо це поле доступне у вашому банку) обов'язково вкажіть: «Оплата за замовлення №[номер замовлення]». 5. Збережіть квитанцію про оплату до моменту отримання товару. ----- Важливі примітки: 1. Термін зарахування: Кошти надходять миттєво або протягом кількох хвилин. 2. Комісія: Залежить від тарифів вашого банку та типу вашої картки (з кредитних коштів комісія може бути вищою). 3. Підтвердження: Ваше замовлення передається на комплектацію одразу після підтвердження оплати. Будь ласка, надішліть скриншот або фото квитанції нашому менеджеру у [Viber/Telegram] для максимально швидкої обробки. 4. Безпека: Усі платежі є абсолютно офіційними та здійснюються на рахунок ФОП Паляничко Антон, зареєстрований відповідно до законодавства України.
  • Оплата готівкою при отриманні товаруОплата при отриманні замовлення (післяплата): Ви оплачуєте замовлення у відділенні пошти після огляду товару. Зверніть увагу: комісію за переказ коштів оплачує покупець згідно з тарифами перевізника (20 ₴ + 2% від суми). Якщо товар не підходить Вам через якісь причини, Ви нічого не оплачуєте!

Гарантія:

Гарантійний строк на товар становить 14 днів.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»:
У разі виявлення недоліків товару протягом установленого гарантійного строку, споживач у порядку та в строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
- пропорційного зменшення ціни;
- безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
- відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

Важливо: Вимоги споживача не підлягають задоволенню, якщо продавець або виробник доведуть, що недоліки виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання.
Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника.

Як оформити повернення або обмін?
Обмін та повернення товарів здійснюється через поштову службу «Нова пошта».
Для вирішення питань обміну або повернення зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном: +38 (066) 413-11-02 або поштою info@crystal-up.com.ua.
Ми приймаємо посилку, перевіряємо товар протягом 1–3 робочих днів та робимо виплату. Згідно із законом, гроші повертаються клієнту протягом 7 днів з моменту отримання нами товару та заяви.
Фактичне зарахування грошей на рахунок після виплати залежить від правил вашого банку (зазвичай від 1 до 3 банківських днів).
Виплата здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату замовлення.